Aviso de privacidad

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Demian Hernandez, conocido como Demian en Acción, con domicilio en México (en adelante, el «Responsable»), es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad. Puedes contactar al Responsable en connect@demianhernandez.com.

1. Datos personales que recabamos

Dependiendo de cómo uses el sitio demianhernandez.com (el «Sitio»), podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y, si lo compartes, apodo (nickname) y ciudad.
• Datos de la conversación con DemIAn: los mensajes que escribes al asistente de inteligencia artificial, la fecha y hora, el idioma del navegador y la calificación que des a las respuestas.
• Datos de cuenta (crear una es opcional): correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada por el proveedor de identidad) o, si eliges «Continuar con Google», el correo y el nombre de tu cuenta de Google; no recibimos tu contraseña de Google ni acceso a tu cuenta. Para el juego de códigos, además: apodo público, códigos canjeados, puntuación y tu elección sobre los correos promocionales, con su fecha.
• Datos de citas y contacto: nombre, correo, horario elegido y el tema o las notas que decidas incluir al agendar una llamada o enviar una propuesta.
• Datos del pago de una llamada: el número de la operación, su monto y su estado (aprobada, devuelta), que Mercado Pago nos informa para confirmar tu llamada o devolverte el pago. No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria.
• Reportes de fallas: el texto que escribas al reportar un problema del Sitio, la página en la que estabas y, si lo indicas, tu correo para responderte.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y registros de uso necesarios para operar y proteger el Sitio. El Sitio también guarda la versión visual asignada para mostrarla de forma consistente.
• Analítica: registramos la versión visual, secciones visitadas, acciones como abrir el chat o un enlace, visitas posteriores, profundidad de desplazamiento y métricas de velocidad. Puedes desactivarla cuando quieras desde «Preferencias de analítica» en el pie de página. No enviamos a la herramienta de analítica el texto de tus mensajes ni de tus búsquedas.

No recabamos datos personales sensibles. Te pedimos no compartirlos en el chat ni en los formularios. Los pagos y donaciones se procesan directamente en PayPal o Mercado Pago; el Responsable no recibe ni almacena datos bancarios ni de tarjetas.

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio que solicitas):

• Responder tus preguntas mediante el asistente DemIAn y mantener el contexto de la conversación.
• Agendar, confirmar y cancelar llamadas: apartar el horario en el calendario del Responsable, enviarte por correo la confirmación, el enlace de pago y el enlace para cancelar, comprobar que tu pago se recibió, devolvértelo cuando proceda y avisarte si el horario se libera por falta de pago.
• Crear y operar tu cuenta, si decides tener una, para que puedas ver y cancelar tus llamadas.
• Atender los reportes de fallas que envíes.
• Recibir y responder propuestas de patrocinio o colaboración.
• Operar el juego de códigos: crear tu cuenta, validar códigos, calcular y mostrar el ranking público (solo apodo y puntos) y entregar premios.
• Garantizar la seguridad del Sitio, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.

Finalidades secundarias (puedes oponerte sin que ello afecte el servicio):

• Analizar las conversaciones con DemIAn para mejorar la calidad de sus respuestas y del contenido del Sitio.
• Comparar las versiones visuales y analizar el uso y rendimiento del Sitio, salvo que desactives la analítica.
• Enviarte promociones por correo electrónico de Demian en Acción, únicamente si marcas la casilla «Deseo recibir promociones por correo electrónico» al crear tu cuenta o después, desde tu cuenta. Es opcional: no marcarla no afecta tu cuenta ni tu participación en la dinámica de códigos.

Si no deseas que tus datos se traten para finalidades secundarias, escríbenos a connect@demianhernandez.com indicando «No deseo finalidades secundarias».

Puedes retirar el permiso para recibir promociones en cualquier momento: desmarcando la casilla en tu cuenta, con el enlace de baja incluido en cada correo promocional, o escribiendo a connect@demianhernandez.com.

3. Asistente de inteligencia artificial (DemIAn)

DemIAn es un asistente automatizado que representa al Responsable. Sus respuestas se generan con modelos de lenguaje operados en infraestructura de Amazon Web Services (Amazon Bedrock). Los mensajes se procesan para generar la respuesta y se conservan asociados a un identificador de sesión anónimo para dar continuidad a la conversación y para las finalidades descritas. Las citas y correos que DemIAn proponga solo se ejecutan cuando tú los confirmas de forma expresa.

4. Transferencias y encargados

Tus datos no se venden ni se comparten con terceros para fines distintos a los aquí descritos. No compartimos tu correo con terceros para que te envíen su publicidad. Para operar el Sitio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que están sujetos a obligaciones de confidencialidad:

• Amazon Web Services (alojamiento del backend, base de datos, identidad, modelos de IA y envío de correo).
• Cloudflare (verificación de que quien usa el asistente o agenda una llamada es una persona y no un programa automático; para ello recibe datos técnicos de tu navegador y tu dirección IP, bajo su propio aviso de privacidad).
• Hostinger (alojamiento del sitio web).
• Google Analytics (analítica de uso y rendimiento, únicamente si la aceptas).
• Google (calendario donde se registran las llamadas que agendas, con tu nombre, tu correo y el tema que indiques; y, si eliges «Continuar con Google», la verificación de tu identidad, bajo su propio aviso de privacidad).
• Mercado Pago (procesamiento del pago y de la devolución de las llamadas, y de donaciones; nos informa el número, el monto y el estado de cada operación) y PayPal (donaciones), bajo sus propios avisos de privacidad.
• YouTube y otras plataformas cuyos videos se incrustan en el Sitio, bajo sus propias políticas.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de México; en tales casos, la transferencia se realiza conforme a la LFPDPPP y con las medidas contractuales y técnicas adecuadas. Además, podremos comunicar datos cuando lo exija una autoridad competente.

5. Conservación

Conservamos tus datos únicamente el tiempo necesario para las finalidades señaladas y para cumplir obligaciones legales. Las sesiones de conversación con DemIAn se eliminan de forma automática después de un periodo razonable de inactividad. Los datos de los pagos se conservan el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y contables. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado y limitar el uso o divulgación de tus datos.

Para ejercer estos derechos envía una solicitud a connect@demianhernandez.com con: (i) tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta; (ii) documentos que acrediten tu identidad; (iii) la descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos correspondientes. Si actúas en representación de otra persona, incluye el documento que acredite esa representación. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de ser procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares, o a la que la sustituya.

7. Cookies y tecnologías similares

El Sitio utiliza almacenamiento local del navegador para recordar tu sesión de chat, tu versión visual asignada y tu elección sobre analítica. El Sitio carga Google Analytics, que puede utilizar cookies para reconocer visitas posteriores y medir el uso del Sitio, salvo que la desactives; si nos visitas desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, Google Analytics no guarda nada en tu navegador hasta que la aceptes. No activamos funciones publicitarias de Google Analytics. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde «Preferencias de analítica» en el pie de página. Los videos incrustados de YouTube pueden establecer sus propias cookies conforme a las políticas de Google. También puedes borrar el almacenamiento local desde la configuración de tu navegador.

8. Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años sin la supervisión de sus padres o tutores. Si detectamos datos de un menor recabados sin consentimiento, los eliminaremos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos, entre ellas cifrado en tránsito, control de acceso por roles, límites de uso y registro de actividad. Ningún sistema es infalible; si identificas un problema de seguridad, escríbenos a connect@demianhernandez.com.

Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos patrimoniales o morales, te lo informaremos sin demora, por el medio de contacto que tengamos de ti, para que puedas tomar las medidas que correspondan: qué pasó, qué datos están comprometidos, qué te recomendamos hacer y qué acciones tomamos.

10. Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso para reflejar cambios legales o del servicio. La versión vigente estará siempre publicada en demianhernandez.com con su fecha de actualización. El uso continuado del Sitio después de un cambio implica que lo conoces.